Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Adok, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Lerdo de Tejada 2696-3, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, profesión, experiencia profesional, preferencias de idioma, credenciales de acceso y datos de facturación.
• Información de comunicación: contenido de mensajes, respuestas a encuestas y cualquier otra información que nos proporciones al comunicarte con nosotros.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo registros de actividad y uso de funciones específicas.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionarte acceso y uso de nuestros servicios.
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
• Comunicarnos contigo respecto a actualizaciones, soporte y otros temas relacionados con nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Uso de inteligencia artificial

Adok utiliza modelos de inteligencia artificial proporcionados por terceros, como OpenAI y Anthropic. Es importante destacar que:

• No utilizamos la información que cargas en nuestra plataforma para entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial.
• La información que proporcionas es procesada únicamente para brindarte los servicios solicitados y no es utilizada para mejorar o entrenar los modelos de IA de terceros.
• Implementamos medidas técnicas y contractuales para garantizar que los proveedores de IA no utilicen tus datos para fines distintos a los acordados.

5. Almacenamiento y seguridad de la información

Toda la información que cargas en Adok se almacena de forma segura en servidores proporcionados por Amazon Web Services (AWS), que cumplen con altos estándares internacionales de seguridad. Cada cliente tiene un entorno de almacenamiento aislado y privado; es decir, la información de un cliente no es accesible para otros clientes bajo ninguna circunstancia.

6. Transferencias de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando lo exija la ley. En caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en: emora@adokmx.com.

8. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestra plataforma o por otros medios apropiados.